Condizioni di Vendita



Le presenti "Condizioni Generali di Vendita" disciplinano le modalità e le condizioni di vendita dei prodotti commercializzati da Raylineitalia Srl. 


1. INFORMAZIONI GENERALI

1.1 
Le presenti condizioni generali sono disciplinate dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 ("Codice del Consumo") e SMI (successive modifiche e integrazioni), in favore dei Consumatori, dal Codice del Consumo medesimo e da ogni altra legge applicabile.

1.2 
Le Condizioni Generali si applicano agli ordini di acquisto dei prodotti emessi on-line sul questo sito. 



2. PRODOTTI E ORDINI

2.1 
Durante la compilazione dell'ordine on line, l'acquirente accetta tutte le condizioni contrattuali di seguito riportate. In mancanza di espressa accettazione delle Condizioni Generali, non sarà consentito completare la procedura di acquisto on-line.

2.2
I prezzi dei Prodotti pubblicati da Raylineitaliasrl  devono intendersi IVA INCLUSA. I prezzi dei Prodotti di volta in volta pubblicati da Raylineitalia Srl annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati all' effettiva disponibilità dei Prodotti. In caso di mancata esecuzione dell'ordine da parte dell'esercente (qualora la stessa sia dovuta ad indisponibilità dei Prodotti ordinati dal Cliente) l'Esercente provvederà al più presto ad informare il Cliente, rimborsando le somme da questi eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita. In tal caso il Cliente non avrà diritto ad alcun rimborso né ad indennizzi o risarcimenti di sorta. Raylineitalia Srl si riserva il diritto di modificare le Condizioni Generali in qualunque momento senza alcun preavviso. Tuttavia, le modifiche non avranno valore nei confronti degli ordini di acquisto che siano stati inviati prima della pubblicazione delle modifiche sul Sito. L'ordine minino per la spedizione dei prodotti e' di 10,00 euro.

2.3
 
Le caratteristiche tecniche e funzionali relative ai Prodotti pubblicate on line da Raylineitalia Srl e attraverso propri messaggi promozionali ed opuscoli informativi sono quelle comunicate dai rispettivi produttori. L'Esercente non assume alcuna responsabilità riguardo la veridicità e completezza di tali informazioni. Salvo ove diversamente indicato, la manualistica ed i Software relativi ai Prodotti sono in lingua inglese. Le immagini dei prodotti sono indicative e non vincolanti. I prodotti non vengono forniti in prova. 

2.4 
Con l'accettazione delle Condizioni Generali e quindi con l'emissione dell'ordine di acquisto, l'acquirente esprime il consenso affinchè tutte le comunicazioni vengano inviate e ricevute tramite posta elettronica. Si possono ovviamente fare ordini telefonici o via fax fornendo tutti i dati per l'espletamento dell'ordine.

2.5 
L'acquirente sarà responsabile della correttezza dell'indirizzo di posta elettronica e di tutte le informazioni comunicate telefonicamente e inserite al momento dell'emissione dell'ordine o dell'apertura del proprio account.

2.6 
La documentazione fiscale (scontrino) relativa ai Prodotti ordinati verrà emessa e inserita nel pacco al momento della spedizione.

 


3. CONSEGNA

3.1
Tutte le spese di consegna dei Prodotti sono a Carico del Cliente. Le consegne vengono normalmente effettuate tramite corriere BARTOLINI o GLS, diversamente con il servizio di Poste Italiane

3.2
Bartolini e GLS corrieri espressi, consegnano in 24-48 ore, termini di consegna che si riferiscono a materiale presente in magazzino. Eventuali ritardi nelle consegne inferiori a 30 (trenta) giorni non danno diritto al Cliente di rifiutare la consegna dei Prodotti, nè di pretendere risarcimenti o indennizzi di qualsiasi sorta. 

3.3
Le spese di consegna vengono indicate durante la procedura di emissione dell' ordine dopo aver scelto la modalità di pagamento (carta di credito, paypal,bonifico bancario o p). Potrà essere richiesta un' integrazione alle spese di spedizione dove espressamente specificato (es. spedizione miscele). Le spese di consegna potranno subire delle variazioni nel tempo; tuttavia tali modifiche non avranno valore nei confronti degli ordini di acquisto emessi prima della pubblicazione delle modifiche sul Sito. 



4. OFFERTE E PROMOZIONI

4.1
Offerte e promozioni promosse da Raylineitalia Srl sul sito o tramite mail, sono valide per un determinato periodo o fino ad esaurimento scorte, come specificato. Le offerte speciali proposte non sono cumulabili.

4.2
Nessuna assistenza o sostituzione viene fornita in relazione ad eventuali prodotti ricevuti in omaggio dal Cliente. Anche gli articoli presenti nella sessione "Usati offerte e fine serie" per le parti elettriche e meccaniche non godono di garanzia. 



5. GARANZIA, RESTITUZIONE PRODOTTI E ASSISTENZA TECNICA

5.1
L'Esercente garantisce la sola integrità materiale dei Prodotti al momento della consegna previo pagamento spedizione assicurata scelta all'atto della compilazione dell'ordine, e ritiro "con riserva" del pacco. Eventuali danni dovranno essere denunciati dal Cliente, a pena di decadenza, entro e non oltre 8 (otto) giorni dalla data di consegna. raylineitaliasrl ha tempo 8 giorni per aprire una pratica di rimborso per danneggiamento al corriere. Il Cliente avrà diritto alla sostituzione dei Prodotti danneggiati, le spese di spedizione necessarie per la sostituzione di Prodotti sono a carico di Raylineitalia srl.

5.2
L'Esercente non presta sui Prodotti alcuna garanzia ulteriore rispetto a quella prestata dai singoli Produttori. L'assistenza tecnica e gli interventi in garanzia sui Prodotti vengono effettuati, ove previsti, a cura dei singoli Produttori, secondo i termini e le modalità riportati nella documentazione allegata ai Prodotti stessi. In particolare, L'Esercente non presta alcuna garanzia circa la compatibilità dei Prodotti con altri prodotti o apparecchiature utilizzate dal Cliente, nè presta alcuna garanzia riguardo l'idoneità dei Prodotti per l'uso specifico pensato dal Cliente.

5.3
La Garanzia non è applicabile nei seguenti casi:

1. Manomissione, riparazione e/o alterazione da parte di personale non autorizzato.

2. Alterazione, cancellazione o rimozione del numero di serie del prodotto.

3. Alterazione o rimozione dei sigilli di garanzia.

4. Danno causato da un guasto elettrico dell'apparato radio, uso improprio o eccessivo "intenzionale o accidentale", 
    negligenza o manutenzione non idonea, oppure utilizzo in condizioni anomale.

5. Segni evidenti di usura, graffi,parti mancanti,ect.


5.4
Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave, è sin d'ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità di Raylineitalia srl, a qualsiasi titolo nei confronti del Cliente - ivi compreso il caso dell'inadempimento, totale o parziale, agli obblighi assunti da L'Esercente nei confronti del Cliente per effetto dell'esecuzione di un ordine - la responsabilità dell'Esercente non potrà essere superiore al prezzo dei Prodotti acquistati dal Cliente e per i quali sia sorta la contestazione.

5.5
RESTITUZIONI MERCI.


Il Cliente è pregato di compilare l'apposito Modulo reso R.E.M.In tutti i suoi campi, onde evitare noi di ricevere del materiale senza conoscere il motivo del reso. E' necessario allegare la copia dello scontrino fiscale con il reso. Il Cliente verrà contattato da Raylineitalia srl,non appena il materiale verrà visionato.

Spese di spedizione a carico del Cliente:


1. per errata ordinazione

2. per invio di merci in riparazione

3. invio merce senza modulo rem

4. invio merce difettosa o usata.


Spese di spedizione a carico di Raylineitalia Srl:


1. per invio di materiale non idoneo o guasto, dopo accertamento da parte di Raylineitalia Srl
2. per riparazioni in garanzia dopo accertamento da parte di  Raylineitalia Srl

5.6
ASSISTENZA


E' possibile usufruire di assistenza tecnica. Tecnici preparati vi aiuteranno a risolvere problemi o vi guideranno nella compilazione degli ordini.


6. DIRITTO DI RECESSO

6.1
Ai sensi dell'art. 52 del D. Lgs 21 febbraio 2014, n. 21 il Cliente (qualora sia qualificabile come "consumatore") ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i Prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dal ricevimento dei Prodotti stessi.

6.2
Il diritto di recesso di cui al precedente paragrafo 6.1 dovrà essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata a.r. a Raylineitalia srl all'indirizzo riportato sullo scontrino fiscale , entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dal ricevimento dei Prodotti. La comunicazione di cui sopra può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, purché confermata, mediante lettera raccomandata a.r., entro le 48 (quarantotto) ore successive all'invio del telegramma o fax.

6.3
La sostanziale integrità del Prodotto da restituire è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso. Il diritto di recesso, pertanto, non potrà essere esercitato nel caso in cui l'acquirente non abbia preso adeguate misure per assicurarsi che il Prodotto possa essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Il Cliente potrà rispedire il Prodotto all'indirizzo riportato sullo scontrino fiscale. Non verranno accettati pacchi in contrassegno o porto assegnato.

6.4
Una volta ricevuti i Prodotti (e verificata la loro integrità) raylineitaliasrl provvederà, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al Cliente il costo dei Prodotti restituiti (come indicato in fattura), trattenendo, ove necessario, l'importo delle spese di spedizione che resteranno definitivamente a carico del Cliente.



7. FORO COMPETENTE


Ferma restando l'eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori (come definiti ai sensi dell'art.1 lett. b) del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185), qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti Condizioni Generali, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Mantova. Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del codice civile il Cliente dichiara di avere attentamente letto e compreso e di accettare specificamente le seguenti clausole delle Condizioni Generali di vendita L'Esercente: 1.1, 1.2, 2.1, 2.2, 3.2, 4.1, 4.2, 4.3, 5.1, 5.2, 5.3, 6.2, 6.3, 6.4, 6.5 e 7.